Szanowni Państwo,
Zwracam się z prośbą o przygotowanie oferty na świadczenie wsparcia sprzętowego (Hardware Support / Service) dla przełączników Cisco Catalyst 9200 oraz Cisco Catalyst 9500 wskazanych w załączonym formularzu ofertowym. Lista obejmuje 23 urządzenia wraz z numerami seryjnymi i wymaganymi poziomami SLA. Informacje te znajdują się w formularzu ofertowym. Cisco_C9200_C9500_formularz_ofertowy_wsparcie_HW_v2 [Cisco_C920...HW_v2.xlsx]
Urządzenia objęte postępowaniem stanowią krytyczne elementy infrastruktury sieciowej, w tym przełączniki Core w lokalizacji POL oraz przełączniki dostępowe w lokalizacjach POL i SOCH. [Cisco_C920...HW_v2.xlsx]
Prosimy o uzupełnienie załączonego formularza ofertowego oraz przedstawienie wyceny dla następujących wariantów:
- 12 miesięcy – wsparcie producenckie Cisco
- 12 miesięcy – wsparcie partnerskie na pakietach producenta
- 36 miesięcy – wsparcie producenckie Cisco
- 36 miesięcy – wsparcie partnerskie na pakietach producenta
Dla każdego wariantu prosimy o podanie:
- ceny netto,
- oferowanego poziomu SLA,
- terminu rozpoczęcia świadczenia usługi,
- potwierdzenia dostępu do aktualizacji i oprogramowania producenta,
- ewentualnych ograniczeń lub wyłączeń.
Termin rozpoczęcia wsparcia:
- dla urządzeń bez aktywnego wsparcia – najszybszy możliwy termin,
- dla urządzeń posiadających aktywne wsparcie – bezpośrednio po wygaśnięciu obecnego kontraktu serwisowego.
Dopuszczamy zarówno:
- wsparcie producenckie Cisco realizowane za pośrednictwem autoryzowanego partnera,
- wsparcie partnerskie oparte na pakietach producenckich, pod warunkiem zachowania dostępu do aktualizacji oprogramowania, firmware oraz publikowanych przez producenta poprawek.
Prosimy o wypełnienie wszystkich pól oznaczonych kolorem żółtym w formularzu oraz odesłanie kompletnej oferty wraz z uzupełnionym plikiem Excel.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do wyboru różnych wariantów wsparcia dla poszczególnych urządzeń oraz do ograniczenia zakresu zamówienia przed podpisaniem umowy.
W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji pozostaję do dyspozycji.
| Produkt | Indeks/Nr produktu | Ilość | Jednostka miary | |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Wsparcie sprzętowe Cisco Catalyst 9200 / 9500 | 1 | szt. |
Uwaga:
- Nasza firma wykorzystuje Platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z dostawcami.
- Oferty handlowe przyjmowane są tylko przez platformę zakupową.
- Rejestracja w bazie dostawców naszej firmy, przeglądanie zapytań ofertowych oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
- Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade zarejestruj się w bazie dostawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto dostawcy umożliwia otrzymywanie zapytań ofertowych od wielu kupców.
- Aby przeglądać zapytania ofertowe od firmy, która je złożyła, musisz być zarejestrowany w jej bazie dostawców.
- Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.