Celem postępowania jest wybór dostawcy usług telekomunikacyjnych dla spółek Grupy Empik. 

Postępowanie obejmuje: 

• analizę obecnie wykorzystywanych usług telekomunikacyjnych, 

• przedstawienie oferty handlowej na usługi wskazane w Formularzu Ofertowym, 

• negocjacje handlowe, 

• wybór dostawcy oraz ewentualne zawarcie umowy ramowej. 

Zakres zapytania obejmuje przede wszystkim: 

• usługi telefonii komórkowej (głos, SMS/MMS, transmisja danych), 

• usługi transmisji danych i Internetu mobilnego, 

• usługi Internetu stacjonarnego, 

• usługi dodatkowe wskazane w Formularzu Ofertowym. 

Szczegółowy zakres usług, wolumeny oraz wymagane pozycje cenowe zostały określone w załączonym Formularzu Ofertowym. Oferent zobowiązany jest do przedstawienia cen jednostkowych dla wszystkich pozycji wskazanych w formularzu wraz z opisem wszelkich ograniczeń, warunków handlowych oraz założeń przyjętych do kalkulacji. 

Dodatkowo prosimy o wskazanie: 

• długości proponowanego okresu umowy, 

• warunków migracji od obecnego operatora, 

• kosztów jednorazowych związanych z wdrożeniem usług, 

• dedykowanego modelu obsługi klienta i wsparcia technicznego. 

W przypadku gdy dana usługa nie jest dostępna w standardowym portfolio oferenta, prosimy o wskazanie rozwiązania równoważnego wraz z opisem funkcjonalnym oraz zasadami kalkulacji ceny.